Plan Recambio

Preguntas Frecuentes – Terminos y Condiciones

1. ¿Quién Puede Participar?

Cualquier persona que done un Juguete en buenas condiciones, desde el 1° de octubre del 2025 al 31 de octubre del 2025.

Pero si ya sos cliente de Ranzen Kids, vas a recibir un cupón por correo electrónico que te permite disfrutar el beneficio sin necesidad de hacer donaciones.

¿Qué tipo de Juguetes Puedo Donar?
¿Debo presentar algún comprobante?
¿Cómo obtengo el descuento?
¿Cuándo y cómo me dan el regalo para mi Peque?
¿Puedo enviar el juguete por correo?
¿Qué pasa con los juguetes donados?
¿Hasta cuándo puedo participar?
¿Puedo participar si el juguete donado no fue comprado en Ranzen Kids?

Términos y Condiciones – Plan Recambio Ranzen Kids

Vigencia desde 1 al 31 de octubre de 2025

1. Generalidades

El Plan Recambio es una iniciativa de Ranzen Kids con el objetivo de incentivar la recompra, promover el consumo consciente y fomentar valores solidarios en la infancia, mediante la donación de juguetes previamente adquiridos en nuestra tienda. Participando en este plan, el cliente acepta los presentes términos y condiciones.

2. ¿Quiénes pueden participar?

Personas que hayan realizado al menos una compra en Ranzen Kids desde el 1° de enero de 2024 en adelante. O aquellas que realicen una donacion.
No existe un monto mínimo ni máximo de compra para ser elegible.

3. ¿Qué productos se aceptan?

Se aceptarán juguetes adquiridos en Ranzen Kids, sin importar su estado de conservación. Tambien juguetes adquiridos en otros locales, pero en excelente estado.
No se excluye ninguna categoría de producto.
Será necesario presentar algún comprobante de compra para acceder al descuento sin hacer donaciones.

En caso de compra online: bastará con aplicar el cupón en el proceso de compra.

En caso de entrega presencial: se deberá presentar el comprobante en el local.

4. Modalidades de participación

A. Presencial

Entrega del juguete en el local de pick up (Centro de Montevideo), sin costo.
El niño que haga personalmente la entrega de un juguete en buen estado, podrá elegir un regalo de bajo costo entre una selección ofrecida en el local.
El niño podrá dejar un mensaje escrito para quien reciba su donación en un cuaderno dispuesto en el stand.

B. Online

El envío del juguete corre por cuenta del cliente.
Para participar, deberá aplicar el cupón durante la compra web e indicar en las notas del pedido que enviará una donación. También deberá comunicar el envío por nuestros canales habilitados.
Una vez confirmada la recepción del juguete, se aplicará el beneficio correspondiente.

5. Beneficios

Para adultos:

Cupón del 20% de descuento para utilizar en cualquier compra realizada dentro del mes de octubre de 2025.
El cupón es único, no acumulable con otras promociones, y no canjeable por dinero.

Para niños:

Si hacen la entrega presencial de un juguete en buen estado, podrán elegir un regalo sorpresa entre tres opciones disponibles en el local.

6. Plazo y condiciones

El Plan Recambio estará vigente del 1 al 31 de octubre de 2025.
El cupón es válido únicamente durante ese mismo período.
Ranzen Kids se reserva el derecho de modificar o suspender el plan en cualquier momento sin previo aviso, por causas operativas o de fuerza mayor.

7. Destino de los juguetes donados

Todos los juguetes recibidos serán donados a organizaciones sin fines de lucro y/o centros sociales en Uruguay.
En algunos casos, se podrán reutilizar piezas de juguetes dañados para reparar otros productos.

8. Consideraciones adicionales

Ranzen Kids no se responsabiliza por envíos perdidos o dañados durante el traslado por parte del cliente.
La participación en este plan no genera ningún derecho de reclamo posterior respecto al destino de los juguetes donados.
Ranzen Kids podrá utilizar fotos o testimonios anónimos de participantes para fines promocionales, garantizando la privacidad y protección de datos personales.